Business-insider.ru

Про деньги в эпоху кризиса
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Электронное движение капитала

Катаев Алексей Владимирович

к.э.н., директор ООО «АУП-Консалтинг»

Электронный бизнес и электронная коммерция: основные понятия

В статье приведены основные понятия электронного бизнеса и электронной коммерции…

1. Понятие электронного бизнеса

Электронный бизнес — форма ведения бизнеса, при которой значительная его часть выполняется с применением информационных технологий (локальные и глобальные сети, специализированное программное обеспечение и т.д.).

Электронный бизнес включает: продажи, маркетинг, финансовый анализ, платежи, поиск сотрудников, поддержку пользователей, поддержку партнерских отношений и др.

Части электронного бизнеса, связанные с Интернетом, включают в себя:

  • Бизнес на Интернете(интернет-провайдинг, хостинг, контент-провайдинг и сервис-провайдинг).
  • Бизнес вокруг Интернета(поставка технических средств, поставка программных средств, web-дизайн, программирование и сопутствующие услуги).
  • Бизнес в Интернете(интернет-реклама, интернет-магазины, интернет-аукционы, интернет-расчеты, интернет-маркетинг, интернет-коммерция, информационная подписка, СМИ в Интернете).

2. Электронная коммерция как сфера сетевой экономики

Первоначально электронная коммерция («е-commerce») представляла собой форму организации продаж. Не претендуя на самостоятельность, она лишь воспроизводила методы традиционной коммерции, перенося их в среду Интернет. В последствие, электронную коммерцию стали рассматривать как сферу сетевой (электронной, цифровой, веб и др.) экономики.

Под сетевой экономикой понимается хозяйственная деятельность, осуществляемая с помощью электронных сетей (цифровых телекоммуникаций). Сетевая экономика технологически представляет собой среду, в которой юридические и физические лица могут контактировать между собой по поводу совместной деятельности.

В настоящее время существует множество определений термина «электронная коммерция». Наиболее общее определение «электронной коммерции» как сферы экономики звучит следующим образом:

«Электронная коммерция — это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций».

Электронная коммерция обеспечивает выполнение ключевых функций сетевой экономики, способствующих проведению сделок с использованием возможностей сети Интернет. В целом эти возможности сводятся к трансформации цепей поставок, информированию покупателей, а также организации приёма заказов и платежей.

Электронная коммерция состоит из шести основных элементов, обеспечивающих проведение бизнес-операций:

  1. Электронный обмен данными(ElectronicDataInterchange,EDI) – обмен информацией с использованием цифровых средств коммуникации стандартизированными бизнес-документами (заказы и счета) между покупателями и продавцами. Основу электронного обмена данными составляют стандарты форматирования и передачи информации, разрабатываемые Международной организацией по стандартизации (ISO).

В частности, обмен данными регулируется стандартом EDIFACT (ISO 9735) – «Электронный обмен данными в управлении, торговле и на транспорте». Кроме этого, существуют региональные стандарты, например: ГОСТ 6.20.1-90 (Россия), ANSI X.12 (США). Электронный обмен данными позволяет унифицировать документооборот между торговыми партнёрами, снизить количество возможных ошибок и автоматизировать потоки информации. Стандарты EDI представляют собой перечень допустимых значений, из числа которых продавец выбирает для определенного документа (например, инвойса) необходимые элементы исходя из специфики своего бизнеса.

  1. Электронное движение капитала(ElectronicFundsTransfer,EFS) –электронный обмен или перевод денег с одного счета на другой. В электронной коммерции EFS связано с проведением электронных денежных трансакций. Механизм EFS предполагает обмен данными между серверами, обрабатывающими денежные трансакции и связанную с ними информацию.

В качестве примера такого обмена данными можно привести систему международных межбанковских расчётов SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications). В электронной коммерции такие системы используются для осуществления не только межбанковских, но и любых иных видов платежей. Электронное движение капитала классифицируется по содержанию трансакций (дебетовые, кредитовые), по сфере их применения (например, бизнес-трансакции) или по видам операторов (банки, провайдеры). При этом операторами трансакций могут выступать и «виртуальные организации» (например, сервисы для обмена виртуальных денег).

  1. Электронная торговля(e-trade) – проведение торговых операций и сделок в сети Интернет, посредством которых совершается покупка (продажа) товаров, а также их оплата. Операции в электронной торговле включают в себя выбор товара, подтверждение заказа, приём платежей и обеспечение доставки.

Обычно реализация этих функций обеспечивается не непосредственно продавцами, а оказывающими посреднические услуги провайдерами. Причём оплата и доставка может быть не связана с использованием сети Интернет (например, по почте или транспортной компанией). Хотя тенденция развития электронных продаж свидетельствует о постепенном переходе к использованию возможностей Интернета на всех этап цикла продажи товара.

  1. Электронные деньги (e-cash) – денежные обязательства эмитента перед доверителем в электронном виде. Электронные деньги одновременно являются средством платежа и обязательством эмитента. Их преимущество заключается в скорости безналичных расчётов, а недостаток – в ограниченности сферы применения. Перевести электронные деньги в обычные можно только в рамках взаимоотношений между их владельцем и эмитентом.

Использование электронных денег в платёжных системах подразумевает наличие электронных кошельков, представляющих собой сервис онлайновых трансакций, сохраняющий платёжную информацию пользователей. Разновидностью электронных денег являются предоплаченные пластиковые карты, которые обладают всеми характеристиками пластиковых карт, но не предполагают возможности пополнения.

  1. Электронный маркетинг(e-marketing) – комплекс маркетинговых мероприятий, связанный с анализом рынка и продвижением товаров в сети Интернет. Обычно с электронным маркетингом связывают размещение
    в сети маркетинговой информации (сайты, блоги, реклама и т.д.), а также управление размещенным контентом (веб-проектирование, веб-дизайн, веб-программирование и веб-администрирование).

Вместе с тем, если рассматривать электронный маркетинг как деятельность, связанную с продвижением товаров и услуг в сети Интернет, то здесь можно обнаружить все элементы традиционного комплекса маркетинга. Ориентированность сетевой коммерции на взаимодействие с неопределённым кругом потребителей на неопределенной территории делает электронный маркетинг незаменимым инструментом продвижения товаров в сети Интернет.

  1. Электронный банкинг(e-banking) – технология дистанционного банковского обслуживания, при которой доступ к счетам и операциям клиента осуществляется посредством сети Интернет. В России эта технология называется «банк-клиент» и широко применяется большинством российских банков.

Электронный банкинг включает в себя: денежные переводы, оплату товаров и услуг, проверку остатков на банковских счетах и пластиковых картах и др. На основе технологий дистанционного обслуживания через Интернет работают многие системы электронного банкинга и онлайновые биржи. Среди технических стандартов интернет-банкинга можно выделить: Open Financial Exchange (OFX), Homebanking Computer Interface (HBCI) и Bank Internet Payment System (BIPS).

3. Основные секторы коммерческого взаимодействия (модели взаимодействия)

Традиционно сферы электронной коммерции разделяют на секторы в зависимости от участников сделок и направления взаимодействия (см. рисунок 1)

Рисунок 1. 9 секторов коммерческого взаимодействия

Остановимся подробно на четырех основных секторах коммерческого взаимодействия в зависимости от участников:

  1. B2C(Business-to-Consumer) – вид электронной коммерции, подразумевающий осуществление сделок между юридическими и физическими лицами. Чаще всего речь идет о розничной торговле через Интернет. Это могут быть специализированные порталы продавцов, электронные торговые площадки или адресные рассылки. В результате клиенты получают возможность, не выходя из дома, выбирать и оплачивать товары на основе конкурентных предложений продавцов. Продавцы сокращают товарные запасы и ускоряют оборот, уходя от затрат на содержание торговых помещений и персонала, а также напрямую получают информацию о потребительских предпочтениях.
  2. B2B(Business-to-Business) – подразумевает осуществление сделок между предприятиями (юридическими лицами и предпринимателями). Технически такое взаимодействие обычно осуществляется на базе специализированных открытых интернет-платформ со стандартным набором инструментов и правил. Интерактивные базы данных позволяют не только обеспечить большой объём предложения, но и отслеживать процесс исполнения заказа. К сделкам «B2B» часто относят организацию оптовых поставок товара и размещение заказов на производственных предприятиях.
  3. С2С (Consumer-to-Consumer) – вид электронной коммерции, подразумевающий осуществление сделок между физическими лицами. Обычно это связано с торговлей через электронные доски объявлений ( «Avito» и др.) или на электронных торговых площадках («Meshok», «eBay», «Delcampe» и др.).
  4. B2G (Business-to-Government) – подразумевает осуществление сделок между экономическими субъектами (юридическими лицами) с одной стороны и государственными (муниципальными) органами управления
    с другой. В широком смысле данное понятие включает в себя любые платные услуги, оказываемые экономическими субъектами государственным или муниципальным учреждениям с использованием электронного обмена данными. Примером может служить портал госзакупок РФ.
Читать еще:  Кругооборот капитала предприятия и его сущность

Согласно нормам действующего законодательства сделки B2G осуществляются в форме конкурсов, тендеров или котировок. В качестве преимуществ B2G можно выделить крупные размеры сделок, высокую платёжеспособность покупателя и имиджевость заключаемых контрактов. Для этого вида бизнеса существуют довольно высокие входные барьеры, преодолеть которые под силу только очень крупным компаниям.

4. Жизненный цикл изделия и коммерческий цикл

Для наглядного представления основных процессов и действий, которые могут выполняться с применением информационных технологий в электронном бизнесе, рассмотрим жизненный цикл изделия и коммерческий цикл.

Жизненный цикл изделия (продукции) — временной интервал и совокупность действий, выполняемых от момента выявления потребностей в определенной продукции или услугах до момента удовлетворения этих потребностей и утилизации продукта (см. рисунок 2). Жизненный цикл изделия включает множество этапов, отображенные на рисунке 2, включая разработку товара и подготовку производства, освоение производства товара, производство, сбыт (продажи), сервисные услуги (доставка, послепродажное обслуживание, техническая, консультационная и другая поддержка), общефирменные функции (бухгалтерские учет, управление персоналом и др.)

Рисунок 2. Жизненный цикл изделия (продукта)

На рисунке 3 упрощенно представлен коммерческий цикл, включающий процесс коммерческой деятельности (розничная и оптовая торговля) от формирования идеи бизнеса до послепродажного обслуживания и поддержки.

Рисунок 3. Традиционный и «электронный» коммерческий цикл

Электронная коммерция в интернете

Начало XXI века отмечено процессами формирования постиндустриального общества и информационной экономики. Создание компьютерных сетей привело к глобальным изменениям в жизни современного общества. Интернет охватывает все новые сферы нашей жизни, становится основным каналом социальных коммуникаций.

Международная торговля является основной формой международных экономических отношений, опосредует многие другие формы этих отношений. В частности, развитие международной специализации и кооперирования производства, международного научно-технического сотрудничества находит отражение в расширении обмена товарами и услугами между странами. Несмотря на то что история электронной коммерции насчитывает всего около двух десятилетий интенсивного и эффективного развития (по сравнению с историей развития других отраслей экономики это кажется малым промежутком времени), использование в торговле современных информационно-коммуникационных технологий и электронных средств становится в настоящее время главным фактором, обеспечивающим существенное сокращение расходов на проведение торговых операций, рекламу, упрощение документооборота, повышение уровня мобильности и безопасности электронных сделок, оптимизацию логистических схем доставки товаров и оказания услуг.

Электронная коммерция

Электронная коммерция (от англ. e-commerce) — это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций. Проблема дефиниций «электронная коммерция» и «Интернет-коммерция»

К электронной коммерции относят:

  • электронный обмен информацией (Electroniс Data Interchange, EDI),
  • электронное движение капитала (Electronic Funds Transfer, EFT),
  • электронную торговлю ,
  • электронные деньги (e-cash),
  • электронный маркетинг (e-marketing),
  • электронный банкинг (e-banking),
  • электронные страховые услуги (e-insurance).

Основные элементы электронной коммерции:

  • заключение сделок,
  • налогообложение, ( Правовые проблемы налогообложения субъектов электронной предпринимательской деятельности)
  • защита частного характера информации,
  • интересов потребителей и пр.

Регулирование:

являются объектом регулирования различных международных организаций: Организации Объединенных Наций (ООН), Всемирной организации интеллектуальной собственности (ВОИС), Всемирной торговой организации (ВТО), Международной торговой палаты (МТП), Конференции ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД), Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР). Результатом деятельности этих организаций стало принятие типовых законов, рекомендаций, директив, закладывающих основы правовой регламентации международных коммерческих отношений в электронной среде.

Электронная коммерция как правовая категoрия
Комиссией ООН по международному торговому праву (ЮНСИТРАЛ) в 1995 году был разработан Типовой закон «О правовых аспектах электронного обмена данными» (далее — Закон об ЭОД). Данный документ предоставляет странам возможность закрепить в национальном законодательстве положения, связанные с юридической значимостью записей в памяти ЭВМ, требованием письменной формы, условиями распределения риска и ответственности при несоблюдении сторонами обязательств, возникающих из договоров, заключенных с помощью электронных средств связи. В Законе об ЭОД предусмотрен равный правовой режим для документов в бумажном и электронном виде. Включив установленные Законом об ЭОД процедуры в национальное законодательство, государство тем самым создает правовую среду для урегулирования отношений, включая коммерческие, с использованием средств передачи данных.
Следующим шагом в развитии правового регулирования электронной коммерции и электронных сделок стало принятие примерного свода правил — Типового закона ЮНСИТРАЛ «Об электронной торговле» (далее — Закон ЮНСИТРАЛ об электронной торговле). Данный рекомендательный документ представляет собой модель для разработки национального законодательства в области электронной торговли. Он содержит определения таких основополагающих понятий, как электронный документ, электронный обмен данными, адресат электронного документа, электронная подпись, информационная система. Закон ЮНСИТРАЛ об электронной торговле придает юридическую и доказательственную силу электронным документам, определяет условия, предъявляемые к электронной подписи как средству подтверждения подлинности и целостности электронного документа.
Правовой режим электронного обмена данными, предусмотренный Законом ЮНСИТРАЛ об электронной торговле, базируется на принципе так называемого функционального эквивалента, означающем, что в случае, когда национальный закон предписывает, чтобы действия, связанные с заключением и исполнением сделок, осуществлялись в письменном виде или с использованием письменных документов, данное требование считается выполненным, если указанные действия осуществляются посредством одного или нескольких электронных сообщений с соблюдением положений законодательства.

В 1999 году была принята Директива Европейского парламента и Совета от 13 декабря 1999 г. «О правовых основах Сообщества для электронных подписей» (далее — Директива об электронных подписях), что явилось следующим шагом в формировании европейского и международного права в области электронной торговли. В данном документе помимо определения понятия электронной цифровой подписи приводятся требования, которым должны соответствовать средства электронной цифровой подписи, устанавливаются способы их использования и т.д. Директива об электронных подписях придала электронной цифровой подписи юридическую и доказательственную силу, создала правовые предпосылки для широкого ее использования не только в странах ЕС, но и на территории иных государств.

С учетом развития законодательства ЕС в 2001 году был принят Типовой закон ЮНСИТРАЛ «Об электронных подписях», применяемый в случае использования электронных подписей в коммерческой деятельности. Данный Закон устанавливает презумпцию эквивалентности электронных подписей (при соблюдении определенных критериев технической надежности) собственноручным подписям.

В 2004 году Международной торговой палатой был разработан свод правил по электронной коммерции — E-Terms 2004, или Электронные условия МТП. Данный документ призван гармонизировать нормы права в сфере электронной коммерции. Его действие распространяется лишь на коммерческие договоры — В2В. Электронные условия МТП представляют собой набор стандартных условий (аналог Инкотермс), которые МТП рекомендует использовать сторонам, намеревающимся заключать договоры в электронной форме; содержат правила, касающиеся заключения договора, конфиденциальности и доказательственной силы электронного документа.

Многими национальными правовыми системами были восприняты положения типовых законов ЮНСИТРАЛ и других рекомендательных актов. Однако до сих пор нет действующего унифицированного международно-правового акта, регламентирующего основные вопросы электронной коммерции, например заключение электронных сделок.

В развитие Закона ЮНСИТРАЛ об электронной торговле, а также для дополнения положений Конвенции ООН о международной купле-продаже товаров 1980 года рабочей группой ЮНСИТРАЛ была разработана принятая 23 ноября 2005 г. Конвенция ООН об использовании электронных сообщений в международных договорах (далее — Конвенция). Основной ее целью является создание единых юридически обязательных правил, регламентирующих порядок заключения электронных сделок и их исполнения. Форма Конвенции упрощает процедуру имплементации норм на национальном уровне и облегчает применение унифицированных правил на практике.
Конвенция применяется в сфере использования электронных сообщений при заключении или исполнении договоров между сторонами, коммерческие предприятия которых находятся в разных государствах. В ней отсутствует требование об обязательном нахождении обеих сторон в Договаривающемся государстве, что расширяет сферу ее действия. Вместе с тем Конвенция не применяется к потребительским договорам, к сделкам на финансовых рынках и операциям с оборонными и товарораспорядительными документами.

Читать еще:  Оборотный и внеоборотный капитал

Конвенция определяет юридическое признание электронных документов, их доказательственную силу, форму, порядок составления и условия электронных договоров. Требования относительно формы (ст. 9), места отправления и получения электронных сообщений (п. 3, 4 ст. 10) практически полностью повторяют положения Закона ЮНСИТРАЛ об электронной торговле.
Принятие Конвенции — очередной шаг на пути гармонизации и унификации правового регулирования заключения электронных сделок, что позволит вывести отношения в сфере международной электронной торговли на более высокий уровень развития и облегчит практическую деятельность ее участников. Согласно п. 1 ст. 23 Конвенции она вступит в силу по истечении шести месяцев после даты сдачи на хранение третьей ратификационной грамоты или документа о принятии, утверждении или присоединении.
Унификация норм и правил электронной торговли активно идет и на региональном уровне.
Межпарламентской Ассамблеей государств — участников Содружества Независимых Государств принят Модельный закон «Об электронной цифровой подписи» (далее — Модельный закон об ЭЦП), закрепляющий правовые условия использования электронных цифровых подписей, при соблюдении которых подпись признается достоверной, а также определяющий права, обязанности и ответственность организаций, предоставляющих услуги по удостоверению электронных цифровых подписей.
Кроме того, Межпарламентской ассамблеей государств — участников Содружества Независимых Государств было принято постановление от 25 ноября 2008 г. N 31-12 «О Модельном законе «Об электронной торговле», призванное обеспечить правовые условия электронной торговли на основе признания электронных сообщений.

Правовые вопросы, связанные с заключением и / или исполнением сделок электронным способом, могут решаться участниками сделки посредством составления и подписания специального соглашения об электронном обмене данными, об использовании электронных документов и т.п. Такие соглашения применяются в основном в предпринимательской деятельности и регулируют отношения между коммерческими партнерами. Условия соглашения являются дополнительными по отношению к основному договору (поставки, подряда, перевозки, хранения, перевода денежных средств и др.) и не регламентируют исполнение договорных обязательств, при совершении которых могут использоваться электронные средства, поскольку на эти обязательства распространяются нормы и правила, закрепленные в гражданском или торговом праве.
Соглашение об электронном обмене данными упрощает, разъясняет и модернизирует правовой механизм, регламентирующий торговые сделки. Оно придает юридическую силу сделкам, совершаемым электронным способом, обеспечивает их правовое признание и судебную защиту. Использование таких соглашений способствует расширению практики электронной торговли на основе договоренности сторон.
Регулирование электронной коммерции на международном уровне осуществляется более 25 лет. Несмотря на такой сравнительно небольшой период, принято достаточно много международно-правовых актов, регулирующих электронные торговые правоотношения. Однако это не означает, что все вопросы получили надлежащую правовую регламентацию, поэтому в настоящее время внимание в основном сосредоточено на регулировании отдельных областей электронных коммерческих отношений: электронных денег, сделок, финансовых потоков и пр.
В государствах — членах ЕС, США и ряде иных развитых стран национальное информационное законодательство формировалось под влиянием указанных международных документов. Так, в Австралии с 2001 года действует Закон «Об электронных сделках». В США в 2000 году был принят Закон «Об электронных подписях в глобальной электронной коммерции», подписанный Президентом США с помощью электронной подписи. Данный Закон посвящен общим принципам регулирования электронной торговли, в том числе правовому признанию электронных сделок, применению электронных подписей и соответствующих сертификатов. В Ирландии в июле 2000 года был принят Закон «Об электронной коммерции», регулирующий среди других вопросов правовое признание электронных договоров, а также реализующий положения Директивы об электронной коммерции. В Гонконге 7 января 2000 г. был издан ордонанс «Об электронных сделках». В Болгарии в 2001 году был принят Закон «Об электронном документе и электронной подписи», который регламентирует электронный документооборот, электронную подпись и порядок предоставления услуг по их удостоверению. В Сингапуре в 1998 году был принят Закон «Об электронных сделках».

Электронная коммерция является важнейшим составным элементом электронного бизнеса. Под электронной коммерцией подразумевают любые формы деловых сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется электронным способом вместо физического обмена или непосредственного физического контакта и в результате которого право собственности или право пользования товаром передается от одного лица другому.

Электронное движение капитала

Библиографическая ссылка на статью:
Гаврилова О.М. Значение электронной коммерции для современного бизнеса и общества // Гуманитарные научные исследования. 2015. № 7. Ч. 2 [Электронный ресурс]. URL: http://human.snauka.ru/2015/07/12160 (дата обращения: 26.03.2019).

Современный век информационных технологий кардинально изменил прежние правила ведения бизнеса. Это связано с упрощением многих процессов благодаря их автоматизации, что с одной стороны – открыло новые возможности для бизнеса, с другой – заставило многие компании перенаправить ресурсы компании в сферу изучения и развития компонентов интеллектуальных активов фирмы.

Любое проявление технологического развития связано как с положительными преимуществами, которые получают хозяйствующие субъекты, так и негативные аспекты, которые связаны с изменением прежнего уклада жизни общества. В конце XX века появился совершенно новый вид бизнеса – электронная коммерция.

Возможности, которые связаны с появлением электронной коммерции, позволяют открыть собственное дело, не ограничиваясь привычными традиционными видами деятельности. Интернет и персональный компьютер открыли новые перспективы получения дохода для всех категорий граждан. Здесь важно отметить социальную значимость технологий Интернет, которая состоит в предоставлении трудоустройства для лиц с ограниченными физическими возможностями.

В настоящее время общепринятого определения понятия «электронная коммерция» не существует, так как оно научно не проработано, хотя оно активно используется в среде не только интернет-профессионалов, но и применительно ВЭД предприятий [1-3].

Понятие электронной коммерции в работах ученых-экономистов, выглядит следующим образом: «Электронная коммерция – это область народного хозяйства, которая охватывает все бизнес-процессы, связанные с проведением транзакций, финансовые и торговые сделки, осуществляемые при помощи компьютерных сетей» [4].

Следует отметить, что отдельные авторы, такие как Л. Новомлинский [5] и Д. Эймор [6], рассматривают определение «электронной коммерции» как вид бизнес операций, финансовых сделок, предусматривающих применение ведущих информационных технологий и коммуникационных сред с целью обеспечения более высокой экономической эффективности по сравнению с традиционными видами предпринимательства. Авторский взгляд совпадает с этим определением, т.к. здесь в полной мере раскрывается экономическая сущность современной Интернет коммерции.

В Федеральном законе «Об электронной коммерции» дается следующее определение термина: «Электронная коммерция – это осуществление сторонами сделки предусмотренных законодательством действий и операций при оформлении и совершении сделок по продаже и (или) поставке товаров, выполнению работ, оказанию услуг, а также совершение иных действий, направленных на извлечение прибыли, на основе исполнения электронных процедур».

Изучив существующие определения, которые даются авторами [7-9], предлагается следующее обозначение понятия: «Электронная коммерция – это различная конфигурация бизнес-процессов, при которой происходит взаимодействие между различными субъектами электронным образом, а также по средствам Интернет».

Электронная коммерция в широком смысле слова включает в себя термин электронной экономической деятельности. Другими словами, относится вся банковская деятельность, а не только Интернет-банкинг [10-13].

К электронной коммерции относят следующие функции и процессы [14-16]:

— электрoнный oбмен инфoрмацией (Electronic Data Interchange, EDI);

— электрoнное движение капталa (Electronic Funds Transfer, EFS);

— электронную торговлю (e-trade);

— электронные деньги (e-cash);

— электронный маркетинг (e-marketing);

— электрoнный бaнкинг (e-banking);

— электронное страхование услуг (e-insurance).

Электронный обмен информацией (ElectronicDataInterchange, EDI) является терминологией российского информационного общества, и термин закреплен в национальном стандарте РФ ГОСТ Р 52292 – 2004), где речь идет о любом передвижении данных с помощью электронных ресурсов.

Электронное движение капитала (ElectronicFundsTransfer, EFS) это порядок денежных транзакций из одного счета в банке в другой без применения бумажных денег.

Читать еще:  Способы и источники привлечения капитала

Электронная торговля (e-trade) – это совершение торгово-закупочных действий при помощи глобальной сети Интернет.

Электронные деньги (e-cash) – денежные договоренности эмитента представленные в электронном виде, которые находятся на электронном носителе в распоряжении пользователя.

Наиболее часто, оборот электронных денег происходит при использовании компьютерных сетей, а именно Интернета, платежных карт, электронных кошельков и устройств, работающих с платежными картами (банкноты, POS-терминалы, MASTERCARD PAYPASS, и т.д.) [17].

Электронный маркетинг (e-marketing) – это вид деятельность, нацеленный на привлечение, удержание и получение прибыли или иного положительного эффекта с Интернет-пользователя [18].

Электронный банкинг (e-banking) представляет собой сервис, предоставляющий управление и координацию банковским счетом через Интернет [19].

Электронные страховые услуги (e-insurance) – страховые услуги, которые можно заказать при помощи сети Интернет. В России данная технология получила свое развитие наряду с другими новыми направлениями привлечения и использования капитала только после 2010 года [20].

Несмотря на то, что электронная коммерция включает в себя различные категории электронного бизнеса, тем не менее, важно отличать электронный бизнес от электронной коммерции. Существует большое количество определений термина электронного бизнеса, которые отражают разные точки зрения. Так согласно определению термина специалистов компании IBM, электронный бизнес – это изменение основных бизнес-процессов при помощи Интернет-технологий.

Главная составляющая электронного предпринимательства – электронная коммерция. Термин электронное предпринимательство является более общим, поскольку к нему относятся различные формы взаимодействия между субъектами рынка при поддержке цифровых технологий [21].

Реализация электронного бизнеса при помощи мобильных технологий рядом авторов определяется как мобильная коммерция и мобильный бизнес [22].

В настоящее время наиболее быстрыми темпами развивается направление электронной мобильной коммерции, которая дает независимость своим пользователям. Основным преимуществом здесь выступает отсутствие привязанности к стационарному компьютеру или серверу.

Электронная коммерция как вид экономической деятельности является вторичным процессом информационного развития общества, т.к. возникло это понятие вследствие внедрения автоматизированных систем управления корпоративными ресурсами. Так, например, первая система Интернет-банкинга «Интернет Сервис Банк», разработанная Автобанком, начала действовать в России в 1998 году, что значительно способствовало развитию технологий в РФ.

Современное малое предпринимательство уже трудно представить без использования компьютерных технологий. Их применение не только стало нормой, но без них уже невозможно осуществить некоторые процессы. Использование технологий Интернет стало частью организационного развития малого бизнеса [23, 24].

Надо понимать, что малое предпринимательство – достаточно ограниченная в ресурсах коммерческая деятельность, следовательно, нуждается в недорогих и эффективных технологиях, позволяющих сократить издержки и получить преимущество перед конкурентами. Естественно, это приводит к постоянному поиску наиболее оптимальных путей решения подобных задач. Развитие электронной коммерции предоставляет бизнесу прекрасную возможность сэкономить время и деньги при осуществлении своих финансовых и торговых операций.

В настоящее время развитие Интернет-технологий диктует новые правила ведения бизнеса. Многие традиционные виды деятельности, к сожалению, разоряются, не выдерживая конкуренции и возросших требований потребителей к удобству и качеству предоставления услуг. Ранее, в начале XXI века исследовались иные факторы капитализации посредством использования нематериальных активов [25-27].

Анализ преимущества и недостатки электронной и мобильной коммерции представлен на рис. 1 и рис. 2. Так, классификация затрагивает три группы: организации, потребителей и общество в целом.

Рисунок 1 – Преимущества электронной коммерции (составлено автором)

Положительные факторы явно демонстрируют эффективность электронной для ведения предпринимательства. Во-первых, первоначальные расходы для создания электронной коммерции гораздо меньше, чем требуется для организации работы малого бизнеса. Во-вторых, требуется меньше лицензий и разрешений, необходимых для начала бизнеса в Интернете.

Рисунок 2 – Недостатки электронной коммерции (составлено автором)

Безусловно, существуют и негативные аспекты электронной коммерции, как для компаний, так и для потребителей. В целом, представленные недостатки вполне объяснимы и подлежат устранению.

Однако оценка положительных и отрицательных характеристик электронной коммерции позволяет сделать вывод, что плюсом является тот потенциал, который перевешивает большую часть недостатков. Для решения технических вопросов, грамотная стратегия и создание доверительных отношений с клиентами, может изменить уже имеющейся сценарий, следовательно – помочь электронной коммерции приспособиться к изменяющимся мировым потребностям. Вместе с тем, интернет коммерция в РФ должна развиваться с концепцией национальной безопасности, обеспечивая устойчивое развитие конкурентоспособности российского бизнеса [28-30].

Таким образом, значение электронной коммерции состоит в том, что она является одной из важнейших технологий современности, обеспечивающих высокие темпы роста экономики страны. Для современного бизнеса электронная коммерция решает очень важную задачу по повышению конкурентоспособности компаний, т.к. позволяет использовать достижения научно-технического прогресса в области информационно-коммуникационных технологий, тем самым обеспечивает возможность хозяйствующим субъектам быстро и без посредников находить коммерческого партнера с минимальными трансакционными издержками.

ЭЛЕКТРОННОЕ ДВИЖЕНИЕ КАПИТАЛА И ОБМЕН ДАННЫМИ

студент 3 курса факультета естественных, математических и компьютерных наук НГПУ им. Козьмы Минина,

РФ, г.Нижний Новгород

студент 3 курса факультета естественных, математических и компьютерных наук НГПУ им. Козьмы Минина,

РФ, г.Нижний Новгород

студент 3 курса факультета естественных, математических и компьютерных наук НГПУ им. Козьмы Минина,

РФ, г.Нижний Новгород

студент 3 курса факультета естественных, математических и компьютерных наук НГПУ им. Козьмы Минина,

РФ, г.Нижний Новгород

студент 3 курса факультета естественных, математических и компьютерных наук НГПУ им. Козьмы Минина,

РФ, г.Нижний Новгород

«В целях исследования развития электронного движения капитала в России, международная исследовательская группа «TNS Россия» в феврале – марте 2016 года провела опрос, в котором приняли участие россияне в возрасте от 18 до 55 лет.

«TNS Россия» изучила, как часто жители крупных городов пользуются электронными платежами, какие способы оплаты используют и какие товары оплачивают. Выяснилось, что 92% опрошенных оплачивают онлайн минимум одну услугу за год». [5]

Результаты исследования представлены на рисунке 1.

Рисунок 1. Интернет-платежи по степени их использования в различных сферах

«По рисунку 1 видно, что 77% опрошенных оплачивают онлайн сотовую связь. За покупки в интернет-магазинах расплачиваются 66% интернет-пользователей, а 60% платят за жилищно-коммунальные услуги. Больше половины респондентов — 59% — совершают денежные переводы онлайн, а 37% приобретают билеты в кино, театры и на концерты. На штрафы ГИБДД и налоги приходится 34%. А 33% предпочитают платить за билеты на поезда и самолеты. На кредиты приходится 31% опрошенных; на различный онлайн-контент — 23%; и 19 % на онлайн-игры.

А вот 54% интернет-пользователей оплачивают свой онлайн-заказ наличными курьеру.

В среднем по России электронными кошельками минимум раз в год пользуются 62% опрошенных». [5]

Еще одним видом электронной коммерции, активно развивающимся в последнее время, является электронный обмен данными. В России наблюдается рост интереса компаний к системам, направленных на создание единой корпоративной системы управления бизнес-процессами и обеспечение совместной работы различных приложений, т.е. к системам электронного документооборота (СЭД).

По данным компании «TAdviser», российский рынок СЭД в 2015 году вырос на 10% и составил 37,8 млрд. руб. На рисунке 2 представлена динамика российского рынка СЭД с 2012 по 2015 год [1].

Рисунок 2. Динамика российского рынка СЭД, млрд. руб.

На данный момент на рынке ИКТ в России представлено немало систем электронного документооборота: «Directum», «ДЕЛО», «DocsVision», «1С:Документооборот» и другие.

На рисунке 3 представлен рейтинг СЭД по количеству реализованных проектов по состоянию на август 2016 года, подготовленный порталом TAdviser.

Рисунок 3. Топ-10 СЭД по количеству проектов в России (TAdviser, 2015)

СЭД «ДЕЛО», разработанная компанией «Электронные офисные системы» уже несколько лет подряд никому не отдает первые позиции по количеству реализованных СЭД-проектов. В основном «ДЕЛО» находит применение в органах власти, местного самоуправления и иных государственных организациях, т.к. данная система лучше других ориентирована на нормы отечественного делопроизводства.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector